Atención 24/7
Respuesta directa durante el día y la noche, según disponibilidad operativa.
Camión cama · Grúa de arrastre · Rescate vehicular
Atención rápida por WhatsApp o llamada. Servicio con camión cama y grúa de arrastre para Santiago y RM.
Servicios
La elección correcta depende del vehículo, el acceso, el destino y el tipo de emergencia. Por eso el servicio se coordina con datos claros antes de despachar.
Traslado sobre plataforma para autos, camionetas y vehículos que requieren mayor cuidado.
🛻Equipo útil para edificios, subterráneos, estacionamientos y accesos reducidos.
⚡Atención para pannes, autos sin partida, vehículos trabados o detenidos en ruta.
📍Movimientos urgentes o programados hacia taller, domicilio o punto de destino.
Respuesta directa durante el día y la noche, según disponibilidad operativa.
Servicio en Santiago y comunas principales de la Región Metropolitana.
Diferencial operativo
El camión cama es la opción más segura cuando el vehículo debe ir completamente cargado sobre una plataforma. Es recomendable para traslados a taller, vehículos con daños, autos bajos o movimientos donde se busca reducir el riesgo de arrastre.
La grúa de arrastre permite operar en situaciones donde una grúa cama puede tener más dificultad de acceso, como edificios, estacionamientos, subterráneos o espacios con maniobra limitada.
Cobertura
Atención para solicitudes urgentes y programadas. La disponibilidad se confirma según ubicación de retiro, destino y condición del vehículo.
Indica dónde está el vehículo, destino y si se encuentra en calle, edificio, estacionamiento o subterráneo.
Modelo, estado, si rueda, si parte, si está bloqueado o si requiere una maniobra especial.
Según el caso se define camión cama o grúa de arrastre para resolver con mayor seguridad.
Servicio directo
Para una emergencia de grúa, una mala coordinación cuesta tiempo. Envía una foto del vehículo y del acceso si estás en edificio, condominio, subterráneo o estacionamiento con altura limitada.
Atención directa para emergencias de día, noche, fin de semana o feriado.
Camión cama o grúa de arrastre según acceso, daño y tipo de vehículo.
Evaluación de altura, rampa y maniobra para retirar vehículos desde espacios complejos.
Coordinación clara para reducir riesgos durante la carga, salida y traslado.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas ayudan a coordinar mejor el servicio y evitar demoras.
Sí. Grúas Masso atiende solicitudes de grúa 24/7 en Santiago y la Región Metropolitana, sujeto a disponibilidad al momento de la solicitud.
Sí. El camión cama permite cargar el vehículo completo sobre una plataforma, una opción recomendada para autos, camionetas, vehículos bajos o traslados donde se requiere mayor cuidado.
Sí. La grúa de arrastre es útil para rescates en edificios, estacionamientos, subterráneos y espacios donde una grúa cama no siempre puede maniobrar. La factibilidad se confirma según altura, acceso y estado del vehículo.
Envía ubicación actual, destino, tipo de vehículo, estado del auto y una foto si está en un espacio complejo. Con esos datos se entrega una respuesta más precisa.
Sí. El servicio cubre Santiago y distintas comunas de la Región Metropolitana. La disponibilidad exacta se confirma al momento de solicitar la grúa.
Envía tu ubicación, destino y una foto del acceso si estás en edificio o estacionamiento.